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Senioren haben besondere Ansprüchen und Bedürfnisse an Mietwagen. Dazu gehören bequemes Ein-und Aussteigen, Klimaanlage, Navigationssytem genauso wie leicht verständliche Verträge oder Hol-Bringservices.
  Das die Bevölkerung in Deutschland älter wird ist kein Geheimnis mehr. Gegenwärtig kommen 28 Personen im Rentenalter auf 100 Bürger im erwerbsfähigen Alter. Diese demografischen Veränderungen erfordern auch einen Wandel im Marketing der Autovermietungen. Da aber die Senioren als kaufkräftig, konsumfreudig, qualitätsbewusst gelten und wichtiges Kundenpotenzial bergen, rückt die Zielgruppe Senioren schon vereinzelt in den Vordergrund der Marketing Überlegungen der Autovermietungen. Doch um bei diesen Überlegungen erfolgreich zu sein, gilt es die besonderen Ansprüchen und Bedürfnisse der Senioren zu erfüllen. Welche das sind? Lesen Sie weiter!
Bequemes Ein-und Aussteigen beim Mietwagen!
Insbesondere reisefreudige und unternehmungslustige Senioren sind doch häufig in ihrer Mobilität eingeschränkt. Mietwagen mit bequemem Einstig,-auch für die hinteren Sitze- und entsprechender Sitzhöhe mit guter Rundum -und Übersicht werden bevorzugt. Da viele Autohersteller bereits solche Modelle in attraktivem Design anbieten sollten Autovermieter bei Neuanschaffungen von Mietwagen diese Argumente beachten.
Klimaanlage im Mietwagen!
Wie die meisten Mietwagenkunden schätzen auch Senioren eine Klimaanlage im Mietwagen. So kann insbesondere an heißen Sonnentagen der klimatisierte Mietwagen ein willkommener Rückzugsraum sein. Aber auch bei -unter Senioren verbreiteter- Herzkreislaufschwäche wird ein Mietwagen mit Klimaanlage bevorzugt. Eine Kurze Einweisung durch fachkundiges Personal der Autovermietung wird als besonderen Services wahrgenommen.
Easy Navigation im Mietwagen!
Viele Autovermietungen bieten mittlerweile Navigationssysteme -Insbesondere in den hohen Fahrzeugklassen- im Mietwagen an. Zum Teil können Navigationssysteme auch als Sonderzubehör preisgünstig gemietet werden. Bei Neuausstattung der Mietwagen mit Navigationssystemen sind Navigationssysteme der Marktführer zu bevorzugen, da die Mietwagen-Mieter diese kennen und intuitiv bedienen können. Eine eingängige Einweisung durch fachkundiges Autovermieter Personal wird in der Regel begrüßt.
Handynutzung im Mietwagen!
Für die meisten Senioren ist das Handy normaler Kommunikationsmittel mit Freunden und Verwandten. Insbesondere für Senioren die leicht schon mal etwas vergessen ist die Nutzung des Handys -mit Freisprecheinrichtung- auch während der Fahrt im Mietwagen wichtig. Eine Ausrüstung der Mietwagen mit Freisprecheinrichtung für Handys sie darum jedem Autovermieter empfohlen. Entsprechende Adapter für verschiedene Handysysteme sind vorzuhalten. Ein Anschluss des Handys – mit Funktionskontrolle- durch fachkundiges Autovermieter Personal wird mit Sicherheit von Seiten der Senioren gewürdigt.
Leicht verständliche Verträge für Mietwagen!
Die wenigsten Mietwagen Kunden lesen das Kleingedruckte des Mietvertrags. Bei den großen Internationalen Autovermietungen wird das auch nicht nötig sein, hier kann man sich wohl auf den deutschen Verbraucherschutz verlassen. Da Senioren häufig in ihrem Seh-und Hörvermögen eingeschränkt sind und auch mit Abkürzungen und Anglizismen in den Mietwagenverträgen nicht vertraut ist hier im Sinne eines Zufriedenen Kunden eine ausführliche Erläuterung der Vertragsinhalte empfohlen. Verträge, die online z.B. als PDF vorliegen können für eine bessere Sicht beliebig vergrößert oder von einer Sprachsoftware vorgelesen werden.
All inklusive Mietwagen, ohne Sonderkosten!
All inklusive Mietwagenangebote werden immer beliebter. Das erklärt auch den großen Erfolg der Mietwagenvermittler die zwar über keine Eigene Mietwagenflotte verfügen aber die Mietwagen ihrer regionalen Partner häufig zu attraktiven All inklusive Preisen anbieten. Inklusive sind in der Regel alle gefahrenen Kilometer, Vollkaskoversicherung, Diebstahlversicherung und erhöhter Haftpflichtschutz. Beliebt sind auch kostenloses Storno, Umbuchung und Upgrade auf eine höhere Wagenklasse. All inklusive Mietwagenangebote gestatten einfache Mietverträge. Was dem Bedürfnis der Meisen Automieter und auch den Senioren entspricht. Ein eingängiges Differenzierungsmerkmal, was Vermieter beachten sollten.
Hol Bring Services: Mit dem Mietwagen von Zuhause starten!
Senioren die noch Zuhause leben oder im Seniorenzentrum, Seniorenwohnsitz, Seniorenhotel oder Seniorenheim schätzen Hol Bring Services bei der Mietwagenbuchung. Da der Kunde in der Regel schon mit dem gemieteten Fahrzeug Abgeholt wird kann die Fahrt von „Zuhause“ bis zur Autovermietungsstation schon für eine Intensive Einführung mit Begleitung genutzt werden. So gewinnt er Sicherheit mit dem Mietwagen. Auch kann sich der Senior noch mal „life“ davon überzeugen ob er den richtigen Fahrzeugtyp gewählt hat. Ein Upgrade in der Autovermietungsstation ist in der Regel kein Problem.
Eine intensive Einweisung in den Mietwagen wird von den Senioren sehr geschätzt!
Insbesondere Senioren, die viel Erfahrung und Fahrpraxis haben und noch gut sehr Auto fahren können haben mit den Modernen Fahrzeugen in denen viele Funktionen elektronisch gesteuert und geregelt werden Probleme. Autovermieter kennzeichnen sich aber durch sehr „junge Fahrzeugflotten“ Eine intensive Einweisung, mit ruhiger Stimme und Geduld, wird sicherlich von den Senioren begrüßt. Dabei ist auch auf Besonderheiten wie Schiebedach, Verschiedene airbacks bzw.ESP und Ähnliche Sicherheitssysteme hinzuweisen.
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